beneFIT Letter | ChatGPT 다음은? 이제는 ‘AI Agent’를 준비할 때
AX L&D파트너, 이노핏파트너스
2025. 5. 15.
beneFIT Letter | ChatGPT 다음은? 이제는 ‘AI Agent’를 준비할 때
AX L&D파트너, 이노핏파트너스
2025. 05. 16
ChatGPT 다음은? 이제는 ‘AI Agent’를 준비할 때
생성형 AI는 이제 일상이 되었고, 그 다음으로 ‘AI Agent’개념이 주목받고 있습니다. AI Agent(AI 에이전트)는 사용자의 목표를 이해하고, 필요한 정보를 수집한 뒤, 외부 도구를 활용해 작업을 실행하고 결과를 반복 개선하는 자율형 시스템입니다. 기존의 생성형 AI가 텍스트, 이미지 등 단일 콘텐츠를 생성하는 데 초점을 맞췄다면, AI Agent는 복수의 단계와 도구를 활용해 실제 업무 흐름을 처리할 수 있다는 점에서 차별화됩니다.
글로벌 기업들도 이를 중심으로 전략을 빠르게 전환하고 있습니다. 서비스나우, 구글, 세일즈포스, 마이크로소프트는 각각의 플랫폼 안에서 AI Agent를 통합 중이며, OpenAI는 별도의 제품 없이 ChatGPT 안에 Agent 기능을 점진적으로 적용한다고 밝혔습니다.
이번 콘텐츠에서는 AI Agent와 기존 생성형 AI의 차이, Agentic AI와의 개념 비교, 주요 기업들의 전략, 그리고 지금 시작할 수 있는 실험 도구까지 정리했습니다.