요즘 기업마다 '우리도 AI 써야지!'가 이미 번지고 있습니다. 하지만 결과는 놀랍게도, 10곳 중 8곳이 실패한다는 결과입니다. AI가 부족해서일까요? 문제를 잘못 정의했거나, 조직이 준비되지 않았기 때문이죠. IBM은 ‘혁신’을 외쳤지만 의료 현장에서 외면당했고,
Air Canada는 챗봇 한 줄 답변 때문에 법정에 섰으며, 호주의 CBA는 “AI 자동화” 뒤 고객 불만 폭증으로 인력 복귀 명령을 내렸습니다. 공통점은 무엇일까요? 이번 콘텐츠에서는 Gartner의 AI Strategy in Context 프레임을 바탕으로 AI 도입의 성공과 실패를 가른 결정적 차이를 알려드립니다. 이와 관련된 아래 무료 세미나도 놓치지 마세요!

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